Empezó el invierno oficialmente, anunciándonos que se vienen más lluvias y noches frías, mientras esperamos que nos sorprendan dentro de la casa o en nuestro lugar de trabajo y no en la calle. ¿Y qué hay de los que no solamente trabajan, sino que viven en ella?

Sentados en la misma esquina, con ropa sucia, vendiendo algo o pidiendo plata, las personas que han hecho de la calle su hogar rara vez entran en nuestros pensamientos, salvo cuando vamos apurados camino a la oficina y, como mucho, les damos una moneda. 

Así viven más de 12 mil personas en Chile. Han llegado ahí por distintas razones: problemas familiares, económicos o consumo de alcohol, también por discapacidad física o dificultades psiquiátricas e intelectuales. Son marginados y aunque muchos de ellos han escogido voluntariamente ese lugar, un 78% manifiesta esperanzas de salir de su situación de calle.  

Para salir de ella necesitan ayuda y marcando un número de teléfono podemos hacer la diferencia.

800 10 47 77

Basta con llamar y avisar sobre la presencia de un indigente y la ayuda irá en camino. Eso es todo, así de simple. Aún si la persona no quiere ir a un albergue y la calle es donde se siente más cómodo, puede recibir asistencia médica o psiquiátrica si es que la necesita, alimentos y abrigo. 

Es lo que hacen varias organizaciones y se suman al esfuerzo de Plan Calle del Ministerio de Desarrollo Social, que asiste a personas en situación de calle con distintos programas y que este frío invierno multiplica sus esfuerzos. 

Además de este teléfono de ayuda, el plan contempla los siguientes servicios:

• Apoyo a Adultos: alternativas de seguridad y protección, y el desarrollo de capacidades psicosociales y socio laborales para permitir su inclusión social.
• Noche Digna: sistema público de centros de atención que ofrecen alternativas de alojamiento temporal. 
• Niños, Niñas y Adolescentes: intervención psicosocial, familiar y comunitaria, ofreciendo alternativas de recreación, reinserción y vida protegida.
• Salud Mental:  mejor acceso a atención en salud mental, con un modelo especializado.

La preocupación por quienes viven en las calles se ha convertido en una Política Nacional, que busca "contribuir a la inclusión social de las personas en situación de calle, revirtiendo los prejuicios y conductas discriminatorias hacia este grupo de la población, y reconociendo sus derechos y aptitudes para superar la situación de  calle, mediante el despliegue de estrategias, acciones y compromisos intersectoriales en favor de las personas que viven o podrían llegar a vivir en situación de calle”.

Algunas de las principales organizaciones que trabajan asistiendo a estas personas son Gente de la Calle, Cristo Vive, Moviliza y Red Calle, ofreciendo albergues, servicios de salud, alimento, programas de inserción, entre otros. En sus páginas web encontrarás cómo colaborar con ellas siendo voluntario, informando o donando.   

Por último, se puede llamar al 133 de Carabineros, quienes se dirigen a los lugares donde hay personas que duermen en la calle y les ofrecen llevarlo a algún centro que les ofrezca alojamiento, como por ejemplo, el estadio Víctor Jara, que está funcionando hoy como albergue.

Esto es lo que está haciendo el país para ayudar a esos miles de personas que no han podido encontrar un hogar. ¿Qué puedes hacer tu? Llamar.