Comentarios, trolls, internet, conversación
Imagen: Gojko Franulic

Domando al troll: cómo lidiar con los malos comentarios

¿Cuántas veces no hemos recibido críticas destructivas, burlas o malos comentarios en línea? Aquí te damos cuatro pasos simples para lidiar con la “mala leche” eficientemente, y ayudar a seguir construyendo una comunidad en línea más civilizada y agradable.

Por Bruno Carrillo | 2014-03-31 | 09:55
Tags | Comentarios, trolls, internet, conversación

No importa la cultura, lugar o plataforma virtual, siempre va a haber alguien que esté en desacuerdo contigo. Desafortunadamente, te lo pueden hacer saber de manera poco apetitosa. "Lo que escribiste/dijiste son puras estupideces", "comunista al peo", "facho cu...", "argentino narigón" y un sinfín de epítetos y adjetivos (des)calificativos. Esta costumbre dista de ser algo solamente de nuestro país: se ve en foros y noticias de medios de todo el mundo. Ahora, ¿cómo reaccionar de manera civilizada? ¿Cómo responder a este tipo de comentarios? 

Primero, hay que entender una regla universal básica: al igual que la risa y el buen humor se contagian, lo mismo ocurre con sus contrapartes emocionales. Los gritos generan más gritos, y la rabia genera más rabia. En los comentarios en línea, la mala leche tiende a generar más mala leche. En el caso de los trolls (personas cuyo fin es simplemente provocar y sembrar el caos porque sí), este tipo de reacción es precisamente lo que esperan. Por lo que el primer paso para lidiar con malos comentarios es ponerle un alto a este ciclo vicioso. Si se hace bien, se puede hasta incluso dar vuelta los resultados.

1. No enganchar 

Puede que lo que te hayan dicho o escrito te patee. Puede que atente contra tu religión, tu familia, tu mascota y tu alineación política (si tienes). ¡No dejes que te saquen los choros del canasto! Es simplemente un comentario, y muy probablemente proviene de alguien que no te conoce. No vale la pena tomárselo a pecho; de hecho, mientras menos lo hagas, vas a tener más tranquilidad (y claridad de mente) para reaccionar o seguir con tu día. Date unos minutos, respira hondo, y ve al paso número dos. 

2. Distinguir la intención del comentario

¿Busca aportar de alguna manera, o simplemente molestar? Muchas veces las personas tienen dificultad para expresarse, o lo hacen de la manera que están acostumbradas o han sido educadas. Es bueno separar la paja del trigo: te va a permitir definir si vale la pena responder o no. 

3. Acción: un, dos, tres, ¡madurez! 

Tienes dos opciones: ignorar o responder. 

a) Ignorar: Probablemente la manera más fácil de lidiar con un mal comentario es ignorarlo. De hecho, cuando es un troll el que está armando trifulca, lo mejor es no echarle leña al fuego.  (“No alimente al troll”, como dicen por ahí). Como muchos otros sitios de noticias y blogs, El Definido tiene el botón “denunciar”, que le da la oportunidad a los otros usuarios de reportar y ocultar el comentario indeseado. Cuando es una página o blog propio, está la opción de moderar los comentarios personalmente. 

b) Responder: En El Definido tenemos un sistema que funciona bastante bien, en mi opinión. Si bien no es un método pauteado, es a grosso modo algo así: 

En la respuesta, es bueno partir reconociendo y validando el derecho a no estar de acuerdo.  Luego, rescatar las partes que uno encuentra válidas (“tienes razón al decir que…”). A continuación, explicar con argumentos qué no compartimos y por qué. Y, ya sea al comienzo o al final de la respuesta, es esencial admitir que podemos no estar en lo correcto, y pedir disculpas si es que efectivamente ha habido un error o falta de información por nuestra parte. Finalmente, es conciliador el agradecerle a la persona por su opinión y/o invitarla a seguir el debate de manera más constructiva: es sorprendente lo bien que puede responder alguien cuando se le habla civilizadamente.

Una parte importantísima del proceso de respuesta es que hay que respetar la opinión de la otra persona: uno ofrece sus propios argumentos, y será la decisión del interlocutor el aceptarlos o no. ¡Se puede perfectamente tener mutuo respeto sin necesariamente estar de acuerdo!

4. Aprender que uno no es dueño de la verdad

Esto es obvio, pero en el fragor de la lucha puede ser difícil recordarlo. Somos humanos, no somos perfectos y, aunque los argumentos de la otra persona sean pobres, no significa que los nuestros sean la verdad última. Por lo que es ejemplar el responder con humildad. 

Si la otra persona está en lo correcto, vale la pena comerse el orgullo y admitirlo: más que ser sumiso, es un acto de valentía y madurez. ¡Además de que es una formidable manera de zanjar un comentario o crítica dura! Muchas veces es lo último que espera la persona que está haciendo el “ataque”. 

Ejemplo magistral de cómo lidiar con malos comentarios

En el año 2012, un usuario de la popular página Reddit subió una foto de una joven sij sacada en la universidad de Ohio, Estados  Unidos. La imagen mostraba a Balpreet Kaur, estudiante de neurociencia, revisando su iPhone con su turbante negro (característico del sijismo) y vello facial.

La foto rápidamente se hizo viral, recibiendo cientos de comentarios burlándose de la barba y bigote de la joven. Balpreet fue alertada por una amistad via Facebook, y al día siguiente se hizo una cuenta en Reddit y sorprendió al mundo virtual con su respuesta

En vez de ignorar la foto o patalear de vuelta, respondió con tranquila franqueza: “Sí, soy una mujer sij bautizada con vello facial. Sí, reconozco que mi género es con frecuencia confuso y luzco diferente a la mayoría de las mujeres”. El sijismo es una religión india que combina elementos del hinduismo e islamismo, y que enseña que el cuerpo es un regalo sagrado del Ser Divino y debe mantenerse intacto. “Al trascender las visiones de belleza de la sociedad, encuentro que puedo concentrarme más en mis acciones”, continuó la joven. “Cuando muera, nadie va a recordar cómo me veía, mis hijos se olvidarán de mi voz y, lentamente, toda la memoria física se va a ir borrando. Sin embargo, mi impacto y legado permanecerán: y, al no concentrarme en la belleza física, tengo tiempo para cultivar aquellas virtudes interiores y, ojalá, enfocar mi vida en crear cambio y progreso para este mundo a como dé lugar”. 

La respuesta de Balpreet Kaur ganó aplausos alrededor de todo el mundo, a tal punto que la persona que originalmente había subido la foto pidió disculpas públicas a la joven y a los practicantes del sijismo. 

¿Estás de acuerdo con los pasos para responder a malos comentarios? ¿Qué manera tienes tú de lidiar con ellos?

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Comentarios
Marciana Extraterrestre | 2014-03-31 | 11:24
3
Wena, los que sufrimos de delirios megalomaniacos agradecemos esta columna.
:)
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Creo que de una manera u otra, todos tenemos pequeños (o no tan pequeños) aspectos megalómanos. Por algo 80% de las personas sienten que son mejor que la media! Siempre un placer, Marcia. ;)
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Loreto Vásquez | 2014-03-31 | 12:07
6
Igual hay artículos y artículos. Aquí me gusta que están siempre bien informados y que cuando no saben algo lo dicen. Se nota que hay trabajo detrás. Pero en otros sitios hacen un mal copy/paste. Lo malo es que muchas veces son sitios de noticias que (des)informan a la gente y la distraen de los temas importantes. Entonces es difícil que no reciban comentarios negativos.
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Marco Canepa | Editor | 2014-03-31 | 12:23
3
Hola Loreto,

No se trata de que no se puedan hacer comentarios negativos, sino que se deberían hacer con respeto y con información. No tirarse a "destruir".

El artículo se trata de cómo se responde a la crítica destructiva. Pero la crítica constructiva es siempre bienvenida (o debería serlo).
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Loreto Vásquez | 2014-03-31 | 17:55
1
Me refiero a que el contenido polémico estimula el troleo.
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Marco Tapia | 2014-03-31 | 18:46
1
Ese punto es importante, una cosa es ser descortés por ser falto de educación, y lo otro es responder indignado a una provocación abierta y ser tratado de troll, a título personal me ha pasado en otros blogs, que después de un titular como "el porque todos los usuarios de xxxx son unos tarados" uno no va a contestar de modo amable
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Marco Tapia | 2014-03-31 | 20:09
0
Ese punto es importante, una cosa es ser descortés por ser falto de educación, y lo otro es responder indignado a una provocación abierta y ser tratado de troll, a título personal me ha pasado en otros blogs, que después de un titular como "el porque todos los usuarios de xxxx son unos tarados" uno no va a contestar de modo amable
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En principio es similar, en todo caso. Especialmente cuando está mal fundamentado o redactado, el contenido polémico también busca provocar y captar la atención de las personas. Y, como bien señalan, contenido pobre suscita comentarios pobres. Es cosa de cada uno si se engancha o no; si el artículo es un troleo elaborado, en lo personal prefiero simplemente ignorarlo y no responder (y, de paso, el medio baja en mi estima).

Por otro lado, se puede presentar el contenido polémico de una manera a que invite al debate informado; todo depende de la manera en que se escriba y se use el lenguaje. Lo más fácil (y lo que rinde resultados más rápidos, debatiblemente) es causar polémica usando cosas como la burla, el pelambre y la falta de argumentos -de la misma manera que tirar a gente con poca ropa sube el rating en la tele-. Este acercamiento simplista al blogueo y noticias no aporta mucho, y desinforma y barbariza. De ahí que tenga tanto valor presentar buenos argumentos, de manera constructiva y (ojalá) entretenida de leer!
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Arlene Musume | 2014-03-31 | 12:20
6
Notable la respuesta de la Chica, no se saca nada con responderle a un troll porque es imposible ganar. y seamos honestos, ¿quien quiere ganarle a alguien que se dedica a insultar detras de un teclado?
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Marco Canepa | Editor | 2014-03-31 | 12:25
5
Desde el teclado pasa algo similar que desde detrás del volante del auto: Uno tiende a olvidar que el otro auto o el avatar que uno ve en internet, es una persona de carne y hueso.

Como no tenemos el feedback de la cara del otro al que le estamos hablando, decimos las cosas de una manera que jamás le diríamos en persona. Requiere un esfuerzo especial recordarlo.
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Laura Badilla | 2014-03-31 | 12:33
4
Cuando es virtual (si es necesario responder) les doy las gracias por hacerme notar el error, les pongo un emoticón feliz... ¡y santo remedio!

"Tienes razón, gracias por hacérmelo notar ^^ "
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Excelente!! No es fácil llegar a eso, a muchos nos pica el orgullo en un comienzo, pero encuentro que los resultados de aspirar a ser más humilde valen totalmente la pena. :)
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Antonio Cartes | 2014-03-31 | 15:05
3
de vez en cuando es entretenido trolear a los que hacen post o columnas sin sentido, en que sus autores creen saberlo todo y no aportan nada, como los de los fanáticos religiosos o los fanáticos ateos, si queda la escoba y se inicia una Flame war mejor, por que te hace sentir orgulloso y te mueres de la risa :)
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Igual, en mi opinión, hay maneras y maneras de trolear. De hecho, cuando se trata de extremos religiosos o personas con visiones radicales, incluso un buen argumento puede ser tratado como troleo! (Y, de paso, comenzar una guerra virtual.)

Me pregunto si habrá una manera constructiva de trolear... Supongo que jugar el papel de abogado del diablo podría estar en esas líneas! Saludos!
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Carlos Lopez | 2014-04-01 | 11:47
1
Buen articulo, lo mejor es no alimentar al troll, que debe ser un wn aburrio en casa buscando conversar con alguien aunque sea peleando.

PD: es idea mia, o igual uno se confunde un poco con la foto de Balpreet Kaur?? o sea, tiene barba... pero igual es como rica... o no?
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Sobre gustos no hay nada escrito! Pero si mi polola tuviera barba, creo que me costaría un poco acostumbrarme. Son bien potentes los cánones de belleza hoy en día.
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ELIZABETH BERTENS | 2014-04-01 | 16:48
1
TAMBIEN CREO QUE ES UN MUY BUEN ARTICULO, INTERESANTE, RECORDANDO Y RESCATANDO REGLAS DE RESPETO Y BUENA CONVIVENCIA. EN ESTE ARTICULO EL TEMA ESTA ACOTADO A LOS COMENTARIOS Y COMUNICACIONES POR INTERNET PERO CREO QUE ES UNA SITUACION QUE HA EXISTIDO SIEMPRE. ANTAÑO ERA MAS REDUCIDO EL NUMERO DE PERSONAS INVOLUCRADAS EN CRITICAR O DESCALIFICAR, TAL VEZ ERA MAS DIRECTO O CERCANO A QUIEN ESTABA SIENDO BLANCO DE ESAS CRITICAS O BURLAS. HOY, POR LA TECNOLOGIA, LA DIFUSION ES MAYOR.
FELICITO AL DEFINIDO Y A SU EQUIPO DE PROFESIONALES, EN SU ESFUERZO Y ORIENTACION PARA ALERTAR Y EDUCAR PARA UNA VIDA MEJOR.
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Antonio Cartes | 2014-04-01 | 22:46
2
tienes toda la razón, pero recuerda que si escribes todo con mayúsculas parece que estuvieras gritando y se puede malentender :)
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Estoy muy de acuerdo contigo, Antonio, y es muy prudente la forma en que lo escribiste. Por más que me matan las mayúsculas, he observado que hay muchas personas que ya sea no saben hacer la distinción o que necesitan poner las mayúsculas por problemas a la vista. Dicho esto, nunca está de más fomentar el buen uso de las mayúsculas y minúsculas! ;)
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Patricio Jara | 2014-04-02 | 10:06
1
Y Hablando de Trolleo que mal e inevitable es sentirse tocado tras el terremoto de Iquique, y sin ánimo de echar todo en un saco pero reconozco que me dolió ver que algunos argentinos se burlaban de nuestra desgracia diciendo que es un karma por haber sido traidores en la guerra de las malvinas,, muy mal por ellos
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Una real lástima lo que comentas, Patricio, y es la triste realidad. Deben ser el equivalente a los chilenos que se burlaron del plebiscito en Malvinas el año pasado (donde la mayoría de los isleños escogió seguir siendo británicos), que los chilenos que exigen a gritos que se vayan los inmigrantes de nuestro país y que los que suben memes de Bolivia y el mar. Es fácil poner el dedo en la llaga, especialmente cuando se conocen las yayitas de los vecinos. Aquí es donde hay que mostrar la madurez y simplemente ignorar a ese pequeño porcentaje de la población. Si nos ponemos a gritarles de vuelta no vamos a ganar nada más que más odiosidad, siendo que en el gran esquema de las cosas todos nos beneficiaríamos mucho más si estuviésemos trabajando más activamente hacia la cooperación e integración continental (paso a paso, claro). Saludos!
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Patricio Jara | 2014-04-02 | 15:29
1
Toda La razón
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Red Professor | 2014-04-05 | 12:56
1
Horrible la columna, son puras estupideces.

Es broma XD

Aunque debo decir que el ejemplo no me convence mucho. Más que trolleo eso parece bullying, de la clase "me burlo de ti porque eres distinto". Creo que no hay un concepto claro de lo que es trolleo. Por ejemplo, twitter incita a la ironía o a la rudeza del lenguaje, por la restricción de caracteres. Pero ser irónico o duro no es lo mismo que trollear; hay una idea detrás, hay cierto contenido. De hecho, si el intercambio prosigue, en términos aceptables, se puede discutir. La ironía no impide, necesariamente, la discusión (si así fuera, qué queda para los británicos, por ejemplo). Para mí trolleo es una burla, insulto, descalificación sin contenido, gratuita, vacía, sin otra intención más que generar molestia o dolor en quien recibe el comentario. A veces puede tener la apariencia de "opinión", pero uno puede darse cuenta que su intención no es más que ensuciar un debate o una discusión, porque no tiene sentido o parece totalmente infundada. Como si yo entrara a un foro de Nirvana y dijese "Nirvana apesta". Pero si yo hoy entro a ese mismo foro y digo "me parece que Kurt Cobain está sobrevalorado y su fama y reputación se debe más que todo al hecho de que se mató", ¿estoy trolleando? Hay que recordar que llamar a alguien "troll" o descalificar una opinión calificándola de "trolleo" es una forma bastante sencilla de sacarse de encima una crítica o discusión incómoda.
Todo esto da pie para un posible debate sobre la libertad de expresión. Asumiendo el trolleo como una afirmación u opinión que no pretende incentivar un debate, sino ensuciarlo, contaminarlo o derechamente eliminarlo: ¿tengo derecho a trollear? ¿Tengo derecho a insultar? ¿No es acaso la libertad de expresión un medio para incentivar la discusión, la comunicación de diversos puntos de vista? ¿Puede el trolleo en su más pura expresión ser considerado "libertad de expresión"?
Saludos.
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Ups, se me olvidó poner "responder". La respuesta está abajo!
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XD

Pero si el "trolleo es una burla, insulto, descalificación sin contenido, gratuita, vacía, sin otra intención más que generar molestia o dolor en quien recibe el comentario", el caso de Balpreet Kaur sí podría ser interpretado como trolleo, ¿o no? Un montón de trolleo en línea también podría ser considerado bullying virtual, para esos efectos.
Estoy absolutamente de acuerdo que no hay un concepto claro de lo que es el trolleo. La distinción pareciera hacerse sobre la base de la intención más que de la forma, puesto que, como bien dices, alguien buscando trollear igual puede hacer un comentario más elaborado con forma de opinión.

Parte de la idea de la columna era dar herramientas para lidiar no solo con el trolleo, sino con críticas destructivas y otros tipos de comentario (incluyendo opiniones distintas). E, intentando responder a tus (muy acertadas) preguntas, en mi opinión sí se tiene absoluto derecho a trollear, insultar y expresarse como se quiera. Creo que el trolleo en todas sus expresiones es libertad de expresión. Lo que no quiere decir que me guste o encuentre que sea bueno; el hecho que aporten poco o nada, o el que se hagan en detrimento de la calidad de vida virtual o real (aunque a veces sean humoradas, a menudo incitan a la agresión, a la desinformación, al odio y la rabia) son puntos aparte.

Hay maneras y maneras de dar opiniones, y encuentro que bajo el lente de libertad de expresión, todas son válidas. Y, con esto en mente, se agradece cuando es una opinión bien escrita y fundamentada, como la suya, don Red Professor! ;)

Saludos!
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gif Comentario destacado por El Definido
Red Professor | 2014-04-06 | 11:18
2
Gracias por la respuesta, periodista patiperro.
Para no dejar esto sin controversia, yo soy de la opinión de que el trolleo, cuando toma la forma de un insulto o descalificación, no está cubierta por la libertad de expresión. Dos puntos al respecto: a) las expresiones que dañan gratuitamente la reputación de una persona pueden ser objeto de represión, aunque posterior, no censura previa; b) la libertad de expresión, a mi modo de ver y al de algunos sujetos algo más inteligentes que yo, encuentra su valor en que es imprescindible para el intercambio de opiniones. Tengo derecho a expresar lo que pienso y, además, tengo derecho a oír otras opiniones, por muy equivocadas que estén. Pero piensa en lo siguiente: nosotros seguimos esta discusión y de a poco los ánimos se calientan hasta que, en un punto, alguno dice "y qué sabes tú, tal por cual", y el otro responde "y tú qué te crees, hijo de tu madre", etc etc. La discusión, que quizás en algún momento tuvo cierto valor, porque había un intercambio de posiciones, se acaba de manera abrupta. ¿Ayuda la descalificación y el insulto gratuito a promover la discusión? Creo que no. De hecho, la hace imposible. En cierta forma, esa clase de expresiones, que están dirigidas a herir o a otros fines que no tienen relación con la discusión e intercambio de ideas, son en efecto contrarias a la libertad de expresión, le hacen daño. Por eso, no creo que exista un "derecho" a insultar a alguien porque te cae mal o está haciendo algo que te desagrada. Puedes hacerlo, eres libre. Pero no se puede invocar la libertad de expresión para defender el "derecho" a llevar a cabo esa conducta.
Bueno, es del caso felicitarlos por este buen portal. Saludos.
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Me dejó pensativo tu respuesta, Red Professor, y le di hartas vueltas. De paso aproveché de investigar y repasar otro poco sobre libertad de expresión (pues definitivamente hay gente más inteligente que yo debatiendo este tema). Gracias a tus argumentos, tengo que reconocer que mi defensa de la libertad de expresión fue un poco laxa y ligeramente fuera de curso, por lo que, aprovechando de responder a tus dos puntos, intentaré rectificar un poco.

Estoy muy de acuerdo con tu punto a), aunque le llamaría control, regulación o moderación, más que represión. Los medios, páginas personales e incluso gobiernos tienen reglas y parámetros en términos de lo que se puede decir o no; en el caso de la ley, se ampara la libertad de expresión mientras no se difame o atente contra la integridad física o moral de la otra persona. Mientras que un medio o página pueden borrar el comentario (si así lo desean), la ley ampara a quienes consideran que han sido agredidos y, de juzgar que ha sido el caso, puede decretar penalizaciones para el agresor.

Sin embargo, y aprovechando de contestar tu punto b), los insultos, burlas y dimesydiretes están amparados por la ley de libre expresión (en nuestra sociedad al menos) mientras no difamen o atenten contra la integridad de la otra persona (punto que bien señalas al decir "esa clase de expresiones, que están dirigidas a herir..."). Estoy absolutamente de acuerdo contigo en el sentido de que trolleos, insultos y burlas sin sentido matan la discusión que en algún momento pudo tener valor, pero (y esto es netamente mi opinión) la gente es libre de emitirlos, y debe ser responsable en caso de que crucen la línea de la difamación o atentado contra la integridad. La cual es una línea bien fina muchas veces; recuerdo que Jordi Castell presentó una querella contra el humorista Stephan Kramer por injurias graves reiteradas, en relación a las imitaciones que había hecho Kramer. Al final los abogados de ambas partes llegaron a un acuerdo y se levantó la querella, pues ambos reconocían que las imitaciones se habían hecho con el fin de entretener al público y no con el fin de atentar contra la honra de Castell. Esto por dar un ejemplo.

Es difícil regular cosas como los insultos o burlas (pues si no cupiesen en "libertad de expresión" significa que estarían penados por ley). Es una herramienta peligrosa cuando los gobiernos deciden penalizar los insultos (pasa mucho en regímenes totalitarios), pues un insulto es algo muy relativo: me pueden decir "chico" y puedo sentirme insultado. A dichos gobiernos pueden decir cosas como "el régimen no está en lo correcto al prohibir los insultos", y tendrían el derecho a meterte en la cárcel por tus comentarios insultantes, a pesar de que uno lo viese como un argumento. Las discusiones podrían acabar igual de abruptamente, pues la otra persona podría decidir que quisiste insultarla al decir "¡pero si no hay prueba de que dios exista!" mientras discutían sobre religión, y podría tomar medidas legales contra ti. El temor a ese tipo de resultados sería tanto o más dañino para toda discusión, ¿o no?

Creo que cabe destacar que la tolerancia es algo difícil de ejercitar, pero esencialísimo en una sociedad donde hay libertad de expresión. Claro, uno se va a defender si alguien está intentando difamarte, pero creo que es mucho más fácil zanjar las cosas cuando uno simplemente no engancha con el insulto o no te lo tomas personalmente. Básicamente los pasos que escribí en la columna. :)

Ahora bien, respeto completamente tu opinión, Red Professor, ¡y no espero que concuerdes conmigo! Y te agradezco el tiempo y energía que le dedicaste a tu respuesta, que me obligó a ponerme las pilas y repasar materias que debería tener mucho más presentes como columnista. Y, finalmente, ¡mil gracias por las felicitaciones al portal! Seguiremos trabajando duro para traer sonrisas, buena onda y excelente información a nuestros lectores.

p.s. disculpa la respuesta un tanto alargada.
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Betsabe Salazar | 2014-04-07 | 12:06
1
XD jajaja mori con el titulo y la imagen :,)

recuerdo que una vez can le paro los carros a una usuaria por la forma que tenia de opinar respecto a una noticia politica no recuerdo muy bien pero fue algo así "amiga por favor modera tu lenguaje y respeta las opiniones de los demás nuestra linea no es de agresividad ... si no te sientes a gusto comentando de esta forma hay muchos foros y diarios virtuales en la internet, gracias por entenderlo" luego creo que le respondio a can can volvio a ersponder y despues de eso se calmo creo que esa actitud es la principal para dominar al troll...decirle tu comentario me esta molestando porfavor moderate y si continua ignorarlo, ya que como pusieron mas arriba puede que sea un comentario duro e hiriente pero proactivo para el debate o el usuario no se dio cuenta de que ofendió al otro, cuantas veces yo misma no he metido las patas y he ofendido a gente sin darme cuenta...por eso trato de explicarme bien :) (no siempre resulta pero lo sigo intentado)
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Laura Badilla | 2014-04-07 | 12:21
2
Yo voy a escribir acá abajo donde nadie lee :)
Le mando un saludo a mi mamá, a mi papá, a mi hermano y a mi recontra amado y genialísimo pololo :D

¿Me desvié del tema? ¡Ah, sí! Verdad que estábamos hablando del trolleo :P
En mi opinión, aunque no sé si "califica" como trolleo, me molesta cuando uno pone algo en Facebook (por ejemplo) y otro hace un comentario respecto a la forma de escribir y no al fondo, porque al final todos los siguientes comentarios giran en torno a eso y no a lo que la persona quiso decir en un principio, por lo que se pierde el eje.
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